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【专业知识】不懂哲学,何以搞经营



经营哲学首要讨论的问题是:企业经营的意义是什么?目的是什么?答案是明确的,经营哲学说的就是企业的目的、企业的目标、用什么理念来经营企业,也就是要将这个企业办成一个什么样的企业。


企业存在的目的,首先是关怀员工、股东,然后是关注客户,还要有益于其他相关方和社会。企业经营的目的则是多赚钱、快赚钱、持续赚钱。这两者是既要也要的关系,缺一不可,你中有我,我中有你,类似太极图。


经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的基本指导思想,由一系列经营观念组成,是指导企业行为的基础。企业在激烈的市场竞争环境中面临着各种矛盾和多种战略抉择,因此,要求企业要有一个科学的思想来指导,有一套逻辑思维的程序来决定企业的经营行为,这就是经营哲学。


经营哲学在企业经营中不可或缺


企业经营为何需要哲学?这是因为经营哲学是指导企业经营的根基,也是汇集员工凝聚力与向心力的关键。每个企业都应该树立一个正确的经营哲学来指导实际工作,只有在目标一致的前提下,全体员工的合力才能产生最大效益。


下面,我们详细分析两个理由,可以说明经营哲学在企业经营中不可或缺。


(1)经营哲学是企业规范、全体员工的做人准则。


公司无论如何都必须有全体员工共同遵守的规范规则或事项,这些规则作为“哲学”,必须在企业内部明晰地确定下来。


如果企业经营者遵循这些规范,全体员工坚守正直的做人准则,生产优质产品,诚信经营,企业发展就会不断攀登新的台阶,也就会不断创造高收益。


(2)经营哲学可以帮助企业家构建“幸福型企业”。


每个企业家对于企业都有一个梦想,就是自己能够营造一个“幸福型企业”, 无论老板或者员工,每个人都有幸福感,自己尽心竭力,员工热情洋溢。而阿米巴经营模式的导入能够帮助企业家们营造“幸福型企业”。


“幸福型企业”就是以哲学作为指导思想,同时需要具备两个要素——企业要满足员工日益增长的物质文化需求;员工要不断满足企业日益发展的科技和管理的需求。


首先,通过科学管理体系,细分组织单元、建立经营会计,实现利润最大化。其次,通过哲学共有体系,持续培训、重塑价值观念,实现精神文明责任最大化。


这两个方面是对立统一的矛盾,缺一不可,互为影响,是构成幸福型企业的重要元素。


最后,当企业获得良性发展,体现在员工幸福方面就是:物质丰富、精神充实;体现在客户幸福方面就是:质量上升、价格合理;体现股东幸福方面就是:收益率高、收益持续;体现在社会幸福方面就是:合作共赢、公益贡献。这就是阿米巴经营的最终目标——构建幸福型企业(如图1-1所示)。



图1-1 幸福型企业的直观图


如何建立经营哲学体系


企业的经营其实就是一部处理内外部矛盾的发展史,在这部发展史中,最难解决的一对矛盾就是企业追求的目标是“利润”还是“崇高理想”,卓越公司追求的就是务实的理想主义。因此,企业经营哲学既是务实的,又是理想的。


梳理清楚经营与哲学的关系,我们再来学习如何构建自己的哲学体系。


经营哲学的提炼是一个突破性的创意劳动过程。总结、提炼、创意企业经营哲学的过程,就是明晰核心价值内涵,以企业战略需求为导向,以企业竞争力提升为目标,在支撑企业战略目标的实施过程中,为企业造魂!


经营哲学提炼的一个重要的成功经验是“领导挂帅、全员参与、专家把控”,这既是提炼精准性的根本保证,也是理念内训和宣讲的开始,更是经营哲学体系建设能力提升的重要途径。


首先,我们通过召开经营哲学现状调研诊断高层汇报会,通过一系列科学的、全面的、详尽的定性分析和定量数据,大量的标杆企业旁证资料支撑,由表及里、从现实到未来,对企业经营哲学进行深入分析,提出系统的经营哲学体系建设策略、路径和方案。


其次,在一致认同经营哲学核心理念提炼方向的前提下,各级员工就经营哲学核心理念的内涵和文字表达等问题,逐条逐款展开深入细致的研讨,最终形成定论。


如何传播经营哲学


经营哲学是企业导入阿米巴经营的第一步,正所谓万事开头难。许多学员反映,组织划分和经营会计都可以在企业里面熟练运用,可是经营哲学这一块一直都无法顺利在企业内部传播并扎根。针对这一情况,我认为应该分三步走:颁布《经营哲学手册》;建立传播例会机制;建立员工信用账户。


(1)颁布《经营哲学手册》。


《经营哲学手册》是企业经营者的心血和智慧的结晶,凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动,是企业创造的宝贵文化财富。提炼和编制《经营哲学手册》,就是将潜在的经营理念、核心价值观进行文字化、系统化,《经营哲学手册》将在以后相当长的时间里指导企业的经营活动,推动企业的发展。


经营哲学形成以后,就要召开动员大会,进行成果发布,推行经营哲学体系宣导。在企业内部编印、颁布、推行《经营哲学手册》,并时刻提醒全体员工坚持贯彻。


(2)建立传播例会机制。


企业要建立驱动经营哲学落地的例会机制,比如经营哲学研讨沟通会。定期在企业内部开展阿米巴经营研讨会,目的是通过研讨会这个平台来触发全体员工交流经营哲学上的观点。


同时,将公司学习与部门学习结合起来。在公司组织大型内训和中高级班学习的基础上,以部门为单位展开学习,各部门要利用班前会、晨会、部门例会、员工大会等多种形式进行学习,将学习内容深入贯彻到全体员工之中,让全体员工都能够学习、感悟、践行经营哲学思想。


(3)建立员工信用账户。


阿米巴经营哲学宣传贯彻落地,在于促使员工与企业同步成长,运用驱动力机制,建立员工信用账户,激发全员的主动性、积极性和创造性,推动员工自我管理,形成优秀的员工行为文化,努力将员工的综合素质提升到一个新的水平, 打造学习型组织。这样,就能高效地传播经营哲学。



节选自《阿米巴核能:人人成为经营者》胡八一 著



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