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面对关店潮,阿米巴经营模式如何扭转局面

返回 2016-02-23 11:11
  这几年 “关店潮”一波胜似一波,已经席卷了整个连锁零售业。有数据预测,2016年,将有更多的行业面临洗牌,那些我们熟知的百丽、七匹狼乃至LV、Hermes等近10000家门店都将抢着关闭! 但是,在大波关店潮下,却有家做零食的传统企业——良品铺子,异军突起,另辟蹊径,一举在五省将线下门店扩张至近2000家。相比2014年的1200家门店,翻了将近1倍。
 
  去年这家零食铺将收入做到了45亿,今年还要干到60亿,应该是零食行业的第一了。2015年更是重金邀请黄晓明代言,把广告都打上了美国的时代广场!一个好的企业必定有个好的制度,而良品铺子借鉴阿米巴合伙人经营策略让人人成为经营者,推行掌柜责任承包制,便是他的独门秘笈!
 
一.借鉴阿米巴合伙人经营策略,建立了内部市场化制度
  2013年年初,良品铺子推出掌柜责任承包制,在首批103名掌柜成功过脱颖而出后,不断有店长转变角色成为“掌柜” 。在零售业受电商冲击,以及整体经济下行压力陡增的大背景下,去年良品铺子的销售业绩逆势上扬,企业整体效益依然保持着每年飞速增长,这其中,掌柜责任承包制起到了关键性的作用。
 
  对于公司内部管理,良品铺子借鉴阿米巴合伙人经营策略,建立了内部市场化制度。比如,销售产品的合作商家,因为在分销良品铺子新研制的产品时使用了物流和信息技术中心,使用了良品铺子的品牌,就要向相应的部门支付相应的管理费。又比如,在系统作战中,如果哪个部门出现失职,就要扣掉相应的费用。对于这些,良品铺子都有相应的标准。
 
二.掌柜责任承包制——人人成为经营者
  放权便是掌柜责任承包制实施的第一个步骤。根据良品铺子掌柜责任承包制的相关规定,掌柜对组建销售团队、解聘店员、分配超额提成,均拥有一定的话语权。换言之,相较于非承包店的店长,掌柜对普通店员的管理效率更高,这对于处在一线的掌柜们来说,她们在日常工作上,无疑可获得同伴更多的支持。
 
  但更为重要的是,由于制度带来的权利下放,让掌柜拥有了比店长,更为强烈的归属感和自主经营意识。“搞了承包制以后,我的工作积极性明显比过去更高了,之前我觉得自己就是一个打工的,做多做少区别不大,但现在我觉得这家店是我自己的,我需要对它负责。”一个店员如是说。
 
  事实上,对于良品铺子而言,掌柜责任承包制将权利下放至一线销售主管手里,让人人成为经营者,正是希望出现足够多的“小而美”组织,以此来激发公司整体的活力和创造力。此外,一个毫无疑问的事实是,在未来良品铺子的中高层管理人员中,将有大批来自今天的掌柜群体里。
 
三.人才激励是根本
  前面一步走的再漂亮,倘若没有提成激励这一块,那一切都将是空谈。
 
  根据良品铺子掌柜责任承包制的相关规定,对于超额完成的任务,承包店可享受相应的超额提成,而这个提成比例,要远超过规定销售指标的提成比例。这一制度的设计,对于一线销售人员,极具诱惑力,这也是为什么良品铺子,能有如此完美的表现。
 
  从掌柜责任承包制的设计初衷出发,激励员工的工作热情和释放潜在劳动力是根本, 中国式阿米巴落地第一人胡八一博士曾说:“企业人才激励必须是靠科学的机制,而不是老板的语言和行为艺术。” 阿米巴人才激励机制以“人”为出发点,通过工资和奖金的科学的制定,满足员工物质和精神的双重需求。
 
四.良品铺子门店合伙人:掌柜们的铺子,良品的未来
  一位在良品铺子工作了4年的掌柜丁佳佳说,“在我来良品的这4年里,我看到的是她不断再变好,最初的时候,我们没有电脑、没有电子称、没有现在这些先进的管理软件,但现在这些都有了,我们的收入,也因为掌柜责任承包制在不断提高,所以,有时候,我特别羡慕现在刚刚加入良品的家人们。但需要知道的是,很多东西,并不是一蹴而就的,它需要时间慢慢来,只有良品未来越来越好,我们这些员工也才能越来越好。”
 
  不难看出,掌柜责任承包制,让良品铺子发生了许多美好的事情,正如胡博士说的那样:把企业做成平台,企业才能做大; 把平台做成阿米巴,企业才能做强;把阿米巴做成合伙制,企业才能做久。其实不仅仅是良品铺子,桃李面包、天宝集团、王力集团等行业领头羊都是阿米巴模式的受益者,而在未来,它还将变得更好,为了中国企业。
 
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