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全国家具行业龙头——四海家具CEO采访实录

返回 2016-05-31 16:04
本文来源:中山商报  第 3780 期 A04版 
作者:专题策划 陈浩勤 本期采写记者 黄凡
原题:如何化危为机,关键在于马上变革 
——访四海家具总裁、中山市工商联(总商会)副主席何志雄
 
 
  四海家具CEO 何志雄办公台后是一幅“海纳百川”的中国书法;向前望去是一张巨大的世界地图;各种培训课的大合照挂满了两面墙。30多年,这位CEO 一直放眼世界,不断学习,也一直在思考着、实践着,如何将四海家具,做成百年企业。
 
  如今,这家企业年轻管理团队几乎都是三十来岁的年轻人。在今年家居业寒冬中,他带领着年轻人,开始新变革,迎接又一个春天。
 
  企业长青之道,不做对他人不利的生意 
 
  商报:如果从1971年在香港创办何乐门家私装饰公司(四海公司前身)算起,四海家具已经走过了将近半个世纪。在此过程中,是否也曾遇到“坎”?
 
  何志雄:一定有坎。1991年,我们从来料加工工厂改为中外合资公司,进行内销赊货。刚开始生意不错,三年时间,就赚了一家全新工厂。但1996年-1997年,我们遇到很大危机。当时国企改革,原先赊货的客户老板很多下海或调岗,而新老板不认旧账。那时我们一个月能做几百万元生意,却赊了逾千万元的货款,差点断了资金链。这次危机,给了四海血的教训,后来我们也创家具行业先河——改收到货款再发货。
 
  商报:您认为四海家具长青的根本之“道”是什么?
 
  何志雄:公司朝着百年企业发展的宗旨从来没有改变。从董事长在香港创业到现在,我们公司的企业文化就跟其他很多企业不同,我们赚钱不多,但我们重视客人的服务、员工的感受、对投资者负责、回报社会。我们董事长经常告诫我们踏踏实实去做事,绝不做对他人不利的生意。客人有利,我们才能长久。
寒冬实施变革,让企业轻装上阵
 
  商报:2015 年开始,整个经济形势发生了变化,家具行业受到很大影响,四海如何“创新”应对这个寒冬?
 
  何志雄:如果一间企业长时间不变革,长时间不创新,一定会出问题。危机的时候,也会有很多公司会崭露头角,甚至成为明星企业。遇到危机,马上变革、创新,走对路就ok。我们内部也在不断研究这个东西。传统产业如何升级,除非你全变了,做家具,只能说创新。
 
  我们内部开始扁平化,原来有很多层级,现在很多部门变成直接部门,不再有那么多公公婆婆管它。责权下放,利益向下,员工真正变成企业经营者。
 
  商报:从什么时候开始进行这项改革?
 
  何志雄:改革才刚刚开始。危机一直都有,当企业好的时候,你不会有太多改革,当企业感觉有危机,就会去变革,创新、变革、升级也好,主要想办法变。
 
  我们花钱请专业的顾问公司帮我们做“阿米巴”。“阿米巴经营模式”是稻盛和夫的经营手法,将公司各部门改变成一个个“阿米巴”小集体。以前很多是平行或服务部门,你刺他(管理者)不痛;现在刺到他痛了,总之任何利益跟他挂钩,他自然懂得,如何降低成本,如何将品质做得更好更稳定,如果做不好,他的部门很快就生存不下去。
 
  商报:你对改革效果有什么样的预期呢?
 
  何志雄:我觉得很值。改得好,一年可以降低几百万元甚至上千万元的费用。更重要的是让公司发展快速升级可以获得新的商机、新的竞争力。
 
老板把方向盘,让年轻人向前冲
 
  商报:刚进门的时候,您向我们提到了马云和他关注的“年轻人”,在四海,年轻人是中坚力量吗?
 
  何志雄:肯定是年轻人在负责向前冲。现在说做改革,没有一批年轻的大学生做不了。企业改革落不了地,是因为没有培养好后备人才。企业需要不断补充新鲜的血液,平时就要培养好团队,老板只是把把方向盘,不要让车子跑太偏了。
    
  四海家具的年轻管理团队,几乎都是30多岁的年轻人,很多在学校时还是学生会的主席或是学生会干部。一批又一批年轻的大学生来到四海,带动四海不断变革。前阵子,我们为了到大学招聘,独家赞助了在大学举办的大型活动,大学专门为我们召开大型交流会。
 
  商报:近些年,互联网上出现了一些家具的明星品牌。您认为互联网给四海带来了什么影响?
 
  何志雄:我个人觉得,互联网是工具。没有人做产品不行,互联网是信息渠道。但我们如果不运用互联网,我们一定输。互联网的速度、效率,有着无法比拟的优势,我在这发条微信,即使远在美国也能立刻接收到。互联网是很好的工具,我们一定要拥抱互联网,不去拥抱,就会失去很多机会。
 
  放眼世界,不断学习、不断思考、不断实践,近半个世纪以来,四海家具在变革中不断发展。2015年底,四海家具邀请柏明顿集团进驻企业,启动了“阿米巴经营管理”咨询项目,开启了四海家具的转型升级之旅。
 
  在四海家具阿米巴项目启动之前,柏明顿董事长、首席顾问胡八一博士与何总裁的一次谈话,小编仍然记得十分清晰,每次想起都十分感动:
 
  胡博士:“四海家具源于香港,历经三代,走过45个春秋,今天依然散发着做强做大的青春活力,凭着什么?
 
  何总裁:(一如平日的低调,淡雅微微笑道)其实没有什么特别,仔仔细细把产品做好,认认真真把服务做好,该来的都会来!包括这次选择咨询公司合作伙伴,我们考察时仔仔细细,谈判时认认真真,于是发现柏明顿16年来也是这样,调研时仔仔细细,讨论时认认真真,所以我们今天才能走到一起,不也是该来都会来!”
 
  不管世界如何变化,何总裁总能坦然若之。在今年的家居业寒冬中,柏明顿将与四海家具一起努力,通过阿米巴经营管理变革所激发的能量,去迎接四海家具的又一个春天。
 

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