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《人力成本分析与控制方法》

返回 2013-04-23 11:11

 

第一部分   人力成本总概念

 

第一章 何谓人力成本

提高效率,降低成本,是一个永恒的话题,没有哪个管理者不希望企业花更少的钱,办更多的事。但是在大多数中国企业管理者的印象里,“人力成本”的概念是模糊的。虽然天天想着要降低人力成本,可什么到底是人力成本,还弄不清楚。在西方神话故事里,驱逐恶魔的方法就是唤出它的名字。想要有效管理人力成本,最基本的就是要先弄清楚是哪些内容,构成了人力成本。

一、      人力成本的范围

(一)  人力成本的三部分

(二)  不同的比例标准

二、      人力成本的固定成本

(一)  基本固定人力成本

(二)  相对固定人力成本

三、      人力成本的变动成本

(一)  直接变动

(二)  间接变动

四、人力成本的有效性

(一)无效人力成本

(二)有效成本

(三)人力成本率

 

第二章 为什么要做人力成本分析

人力成本上升的压力,相信企业的管理者都应该是深有感触了。降低人力成本几乎是一个不需要论证的真理,为什么?因为你企业的产品附加值没有变,销售量也没有变,可是物价上涨了,外围的工资上涨了,你还不给员工加工资,行吗?加也是死,不加也是死。只有做人力成本分析,找出一条活路来,才有可能死里逃生。

一、外部因素影响人力成本

(一)员工工资需要上涨

(二)人力资源的供给状况发生变化

(三)企业所在地的差异

二、内部因素影响人力成本

(一)企业规模

(二)销售额

(三)利润状况

(四)无效成本增加

三、做好人力成本分析

(一)站在企业的角度

(二)站在员工的角度

 

第二部分    人力成本分析方法

第三章 如何进行人力成本分析

我们说做人力成本分析就是给企业找一条活路,那么怎么找这条活路,也是一个关键的问题。我经常强调“落地”的概念,为什么要强调它?因为你不落地,企业没法操作,成天都是在讲人力成本如何重要,那完全都是废话,人力成本的重要性,我们谁都明白。重要的是,应该怎么有效指导企业去寻找适合自己的方法,需要一个思维的过程,有了这个过程,每个管理者都会懂得为自己的企业量身定制人力成本控制方案。

一、怎样做人力成本分析

(一)人力成本与人力成本率的关系

(二)人力资源效率

二、计算人力资源效率的核心基数

(一)总产出和销售额怎样平衡

(二)人力资源效率的提高比较

(三)总产值与利润有何关系

(四)如何衡量总产出

 

 

第四章 人力资源开发

人力资源开发的目标:一是通过开发活动提高人的才能;二是通过开发活动增强人的活力或积极性。提高人的才能是人力资源开发的基础。人的才能的高低,决定人力资源存量的多寡;增强人的活力是人力资源开发的关键。有才能而没有活力,这种才能没有任何现实意义;有了活力就会自我开发潜力,提高才能。

一、如何分析人力资源的开发空间

二、效率分析方法

二、成本分析法

三、内部比较法

四、从管理的跨度、层次和流程来做分析

 

第五章 人力成本分析的具体方法

人力成本分析是人力成本控制和降低的基础性工作,但实际做薪酬设计时,工资率分析很重要。薪酬设计基本上不用考虑招聘费用,不用考虑培训费用,但是做人力成本分析和控制的时候,就要考虑到这些问题。所以,人力成本分析和薪酬设计,既有联系,又有区别。

一、历史数据法(一)

二、历史数据法(二)

三、倒推法——从成本的角度

四、倒推法——从利润的角度

五、外部比较法

 

第三部分  有效控制人力成本

第六章   如何有效控制人力成本(上)

做人力成本的分析和预算,真正作用在于控制人力成本和降低人力成本,这里有一个观念转变的问题。控制是建立在预算的前提下,只有控制好了,逃不脱“如来佛”的手心,然后再来说降低。那么如何来控制?又可分为两个部分:一个是做好预算,另一个是控制方法,没有预算的控制是挤压,是瞎控制。

 

一、人力成本预算方法

(一)历史“常数”推算法

(二)损益临界推算法

(三)劳动分配率推算法

(四)定员定编推算法

(五)综合推算法

二、人力成本控制原理:蓄水池

(一)  管理的蓄水池

(二)  年终奖到底怎么发

 

第七章   如何有效控制人力成本(下)

掌握了人力成本分析的方法,管理者就能够很快会对自己的企业的人力成本现状有一个清醒的认识。有了这个认识之后,就是如何对症下药的问题了。我们常说“防治”,防必先于治。在问题产生之前,就先对人力成本进行控制,无疑是最有效也是最有益的途径。

一、总成本控制法

二、年度工资总额控制

(一)七种情形

(二)七种情形分析

三、细分成本中心,将责任下移

四、人员控制法

 

第四部分   有效降低人力成本

第八章  如何有效降低人力成本——正向降低法

如果企业人力成本已经出现居高不下,甚至到了影响企业运行的程度了,这个时候来“头痛医头脚痛医脚”,也未尝不是一个办法,很多时候甚至能够取得非常直接的效果。正向降低法主要是从节流上入手,如怎么从800万降低到700万,就是从这个角度来考虑。从正向降低,有哪些方法呢?

 

一、组织架构设计

二、组织架构设计的考虑因素

三、流程重组与优化

四、减少间接成本和无效的人力成本

 

第九章  如何有效降低人力成本——反向降低法

这种思维方法,西方人用得比较多。就是在不能降低现有人力成本的前提下,从开源的方向来降低现有人力成本。工作质量上台阶与人力成本的降低存在什么关系,需要我们从人力资源战略的角度来考虑。在企业里面,有三个开发费用是不能降的,而且还要不断地增加,其中一个就是产品开发费用。如果把这个抹掉为零,那新产品永远都不用开发了,永远不需要研发了。

一、工作质量上升一个台阶

(一)把原始数据转化成一个图

(二)人力资源部分析原始数据

二、提升组织与个人绩效

三、突破关键瓶颈

四、人员组合优化

五、产品升级和服务

 

第十章   如何有效降低人力成本——比较法

要有效地降低人力成本,是从工资下手还是从费用入手?这要具体情况具体分析,看它们的比例是多大,如果公司的人力成本中八成都是工资,那么把培训费用砍掉也无关大局。我们将用于降低人力成本的投入与产出进行比较,从而确定是否采纳该方法。我们要综合考虑人力成本的降低空间,通过比较后,然后再进行合理的取舍。

一、      业务外包

二、      设备投资与人力成本比较

三、      产品设计与工艺改进

四、      吸纳员工资金

五、      年薪制

六、      股票期权

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