国内酒店行业从 “规模扩张” 进入 “品质经营” 转型期,中端酒店快速扩容,行业聚焦顾客需求与经营效益优化。
蓝海酒店集团 1994 年创立于山东东营,历经 20 余年发展,成为以中高档酒店运营为核心,覆盖连锁餐饮、职业教育、现代农业、装饰工程的多元化企业集团,员工超万人,荣誉资质雄厚。
伴随集团每年近 20 家新店开业与托管门店扩张,原有集权式、标准化管控模式难以适配发展需求;集团标杆店东营蓝海御华大饭店,因消费结构转型陷入微利 / 略亏困境,餐饮营收持续下滑,亟需通过阿米巴经营变革激活门店自主经营能力、提升整体经营效益。
2017 年 3 月 8 日,蓝海酒店集团阿米巴经营管理项目正式启动,柏明顿顾问团队针对酒店餐饮特性定制落地方案:
1. 阿米巴组织精准划分
将 9 个餐饮部整合为一级巴,单店为二级巴;市场部设为利润巴、工程部设为成本巴;海鲜池、PA 组、洗碗组等配套部门独立划巴,明确各巴责权利。
2. 经营核算体系落地
推行阿米巴经营日报表,明确数据收集岗位、频率与节点,成本费用按预算实时呈现,实现经营数据每日可视、及时管控。
3. 经营分析机制构建
制定标准化经营分析模板,建立 “自下而上 + 门店统筹” 的经营分析会机制,以数据为核心复盘改善,驱动自主经营。
4. 激励机制优化升级
优化巴长激励模式,明确月度绩效评定标准,建立浮动升降机制,让激励与经营成果强绑定。
5. 经营能力实战培育
开展阿米巴经营技能竞赛,通过培训、宣导打造自运营机制,推动管理者从 “执行者” 向 “经营者” 转型。
1. 经营业绩全线增长:2017 年集团产值同比增长 21.16%,酒店管理公司、生态农业公司、工程总公司均实现大幅增长,外揽业务收入显著提升
2. 核算效率彻底革新:经营日报表落地,实现数据实时管控,经营问题快速发现、及时整改
3. 组织思维全面转变:巴长从 “被动等指令” 转为 “主动谋经营”,每日紧盯数据、聚焦增收降本,实现 “要我干” 到 “我要干” 的蜕变
4. 管理效能显著提升:阿米巴组织分工清晰、协作高效,门店自主经营能力大幅增强,摆脱集权管控的低效困境
5. 经营人才批量成长:核心管理层全面掌握 “人、财、物” 经营管理能力,为集团规模化扩张储备充足经营性人才
蓝海酒店集团董事长:
“通过御华大饭店的试点,阿米巴让经营分析真正做实,每日都能看到经营报表,各巴长长本事了!从原来只懂执行、只会做事,到现在会管人、管钱、管物,工作干劲十足,这就是我们一直想要的经营性人才,阿米巴机制已在集团落地生根、形成长效经营体系。”